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Goodview觸摸大屏助力澳大利亞傳統銀行

編輯:格非兒 文章來源:數字展示在線 發布日期:2019-8-27 7:39:03

Goodview觸摸大屏助力澳大利亞傳統銀行

  作為更廣泛的分行轉型戰略的一部分,澳大利亞最大的客戶所有銀行——傳統銀行(Heritage Bank)招募了Goodview partner的服務部門,在其分行網絡上部署數字標牌解決方案,以增強客戶體驗,并簡化營銷溝通。

  對于面對客戶,除了需要視頻墻和高亮度的顯示屏外,Heritage Bank還認識到,這是一個吸引客戶的機會,可以縮短客戶的等待時間,并增加觸摸屏售貨機在分行內的體驗價值。
 隨著對數字媒體、可持續性、便捷性和易用性的關注,Heritage Bank改造后的分支機構的設計逐漸融入了為客戶提供額外數字資源。因此,kiosks需要為用戶提供:

  一種身臨其境的體驗,使客戶能夠方便地訪問產品信息。

  同時給自己發電子郵件軟拷貝小冊子。

  最后需要能夠完成請求回調以預約和搜索分行BSB號碼。

  我們的合作伙伴與傳統銀行市場營銷和IT團隊密切合作,根據特定的需求開發了一個定制的觸摸屏應用程序APP。

  第二家采用觸摸屏技術的傳統銀行分行是布里斯班花園城分行。作為一家旗艦數碼分店,花園城是一個很好的例子,進一步也說明了Chrome Digital Signage解決方案如何通過多種顯示器幫助增強客戶體驗、利用動態營銷通信和提高生產力。

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